Nosotros

🏢 Sobre Nosotros – iStore

🌟 Nuestra Historia

Desde el 2008, fuimos pioneros en el proyecto de tiendas Apple Premium Reseller en Perú, abriendo nuestra primera tienda en el Jockey Plaza.
Durante varios años brindamos atención directa en nuestras tiendas físicas, hasta que en 2016 vendimos la operación a otra marca.
En 2020, iniciamos una nueva etapa de transformación, enfocándonos completamente en el canal online y en ofrecer un servicio técnico especializado para equipos Apple fuera de garantía.

💻 Nuestra Especialización

En iStore nos dedicamos al servicio técnico profesional para dispositivos Apple, brindando soporte confiable, diagnóstico preciso y soluciones efectivas con repuestos premium.
Nuestra prioridad es que cada cliente reciba un servicio rápido, transparente y de la más alta calidad, sin importar su ubicación.

Para brindar una experiencia completa, ofrecemos el servicio más confiable de recojo a domicilio u oficina, donde el cliente recibe fotografías del dispositivo al momento de la recepción y la identificación del personal responsable.
De esta forma, garantizamos seguridad, trazabilidad y confianza total desde el inicio del proceso.

Contamos además con una plataforma de servicio exclusiva, que permite a nuestros clientes dar seguimiento en tiempo real al estado de su reparación, recibir actualizaciones automáticas y comunicarse directamente con el área técnica.
Esta herramienta refuerza nuestro compromiso con la transparencia, confianza y comodidad durante todo el servicio.

🤝 Nuestra Filosofía

Creemos firmemente que el acceso a servicios de reparación de calidad no debe ser un lujo, sino un derecho.
Por ello, ofrecemos soluciones técnicas de excelencia a precios competitivos, garantizando que tu equipo Apple reciba el mejor cuidado posible.

🔧 Compromiso con la Calidad

Trabajamos únicamente con proveedores de confianza y técnicos altamente calificados, asegurando que cada reparación o producto cumpla con los más altos estándares del mercado.
Nuestra meta es combinar tecnología, experiencia y atención personalizada para ofrecerte una experiencia de servicio excepcional.

🧾 Datos Corporativos

Razón social: Elka Retail del Perú S.A.C.
RUC: 20517578151
Nombre comercial: iStore