Servicio Técnico Especializado

Servicio Técnico

Servicio Técnico Especializado

Reparación profesional para toda la gama Apple. Diagnóstico profesional, transparencia total y garantía en cada intervención.

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Lo que incluye cada servicio

Diagnóstico profesional

Informe técnico detallado con hallazgos precisos y cotización transparente.

Registro fotográfico

Fotos y videos del equipo al momento del recojo y entrega.

Seguimiento en tiempo real

Sigue el estado de tu reparación desde nuestra plataforma.

90 días de garantía

Garantía en cada reparación desde la fecha de entrega.

Recojo a domicilio

Personal identificado con código QR en Lima Metropolitana.

Múltiples formas de pago

Tarjeta, transferencia, efectivo, Yape y Plin.

Detalles del servicio

Todo lo que necesitas saber antes de ingresar tu equipo.

Repuestos y Reparaciones

Según el diagnóstico, cotizamos tres opciones:

  • Repuestos originales
  • Repuestos alternativos de alta gama
  • Reparación de la pieza fallida

Internamiento de Equipos

Sin internamiento: coordina recojo en 2 días útiles. Con internamiento: coordina en 10 días calendario. Pasado ese plazo, se cobra S/.10.00/día. Después de 45 días, iStore puede vender el equipo para recuperar gastos.

Responsabilidad y Confidencialidad

iStore se responsabiliza por el equipo desde la recepción. Verificación conjunta con fotos y/o videos. No nos responsabilizamos por pérdida de información interna.

Garantía de la Reparación

90 días de garantía desde la entrega. Aplica al repuesto o componente reemplazado. Se rechaza en equipos manipulados por terceros, con golpes o contacto con líquidos.

¿Cuándo necesitas nuestro servicio?

  • Equipo con garantía de un año vencida
  • Fallas de software por actualizaciones o apps de terceros
  • Daños por accidentes, líquidos, golpes o mal uso
  • Problemas derivados de reparaciones previas por terceros
  • Desgaste por uso normal no atribuible a fallas de fabricación
  • Daños en apariencia: rayones, abolladuras o partes rotas

¿Listo para reparar tu equipo?

Diagnóstico profesional. Sin compromiso, sin letra chica.

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